“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于金湖祥宾路口，市工商局斜对面，地处五象广场和繁华的南宁CBD中心区，毗邻国际会展中心商圈，地王大厦，亚航财富中心、曼哈顿大厦等，位置十分优越。
- 距离南宁火车站7.7公里；
- 距离南宁北大公路客运中心9.6公里；
- 距离南宁吴圩国际机场35.6公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员138498：好评
酒店位于金湖祥宾路口，很好找，还有一个大型的停车场，这个地理位置得天独厚哈，然后酒店卫生做得好哦，床褥很干净没有异味，睡得很舒心，最敬佩的是服务员的态度很真诚，性价比高，值得信赖的一家酒店
会员510107：好评
酒店位置好，很方便！前臺服務很溫馨，衛生也很乾淨，下次還會選擇入住。
会员735076：好评
来的路上找不到路，打了好几个电话问前台，前台服务很有耐心的指路，有问必答，服务周到细致房间宽敞整洁干净。